天翼云盘

天翼云盘一款云存储服务，为用户提供了存储、同步、备份和共享等功能，支持多平台多设备的云存储服务，包括Windows、MacOS、 iOS和Android等操作系统，拥有良好的数据安全保障和数据隔离机制，尤其适合对数据安全有较高要求的用户，用户可以在软件中存储各种大小的文件，并可以随时通过互联网访问和分享。

使用帮助

天翼云盘app怎么上传文件？

1、登录app后，点击左侧底部中心上传悬浮按钮【+】。

2、在上传菜单中可选择不同的类型媒体文件上传。

3、选择你想要的文件，点击下一步，

4、点击下一步，文件即进入上传设置界面，点击更换文件夹可以选择你想要上传位置，也可开启转存至家庭云，最后点击上传，

5、上传成功。

天翼云盘怎么下载文件?

1、点击底部文件

2、在“个人云”中，找到需要下载的文件

3、点击要下载文件右侧的小圆圈即可选中该文件

4、选中后点击底部下载

5、选择下载类型，普通下载即可

常见问题

1、天翼云盘支持上传多大的文件？

答：免费用户单文件最大为2G。订购会员后，通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制，用户上传到天翼云盘的文件均经过加密传输，更安全可靠。

2、账号设置中的“昵称”有什么用处？

答：天翼云盘的昵称将会在您向好友分享文件等界面中显示，方便让好友能够知道您的身份。昵称非登录账号，不能用于登录。

3、个人设置中绑定手机可以解绑吗？

答：绑定的手机将作为私密空间验证的安全手机，解绑将造成用户无法打开私密空间，因此无法解绑。如因手机号丢失、销号等原因无法接收短信验证的情况，请联系天翼云盘在线客服，提供相关证明后，由客服核实后，为您解除绑定。

4、为什么删除后的文件夹在回收站看不到？

答：回收站仅显示文件。还原删除的文件夹内的任一文件，即可恢复文件夹。

5、为什么删除文件后，还占用空间？

答：删除后的文件会被放入回收站，让您可以误删文件时通过回收站找回，因此文件还会占用空间。如需释放空间，需要在回收站彻底删除文件。

6、天翼云盘是什么？

答：天翼云盘是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，是一个提供安全、稳定、可靠的文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地把照片、音乐、视频、文档等资料轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。通过天翼云盘，多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。

7、天翼云盘可以干什么？

答：也许您总是担心电脑里的重要资料会因为电脑故障而意外丢失?也许您总是为了保存文件，用U盘拷贝的同时还发送一份邮件给自己?也许您总是苦恼于相片太多，手机内存空间不够用?立刻开始使用天翼云盘，一切将迎刃而解!

8、如何注册使用天翼云盘？

答：天翼云盘仅支持使用手机号注册的天翼账号登录，用户登录官网(cloud.189.cn)或在天翼云盘各客户端使用手机号码(中国电信、中国移动、中国联通手机号均可)注册天翼账号后即可登录使用天翼云盘。天翼云盘通过中国电信自有的技术和端口认证用户信息，更有效保障用户数据资产安全。

9、天翼云盘空间有多大？

答：目前，天翼云盘免费提供30G个人云空间、30G家庭云空间，您可以通过订购会员套餐获得更多空间。

10、为什么删除了文件，在回收站里没有看到？

答：如果文件较多，点击回收站时可能需要等待一定的时间，建议您耐心等待。

11、为什么无法接收私密空间短信？

答：可能由以下原因造成：

(1)您账号绑定的手机号不正确，请登录天翼云盘网页版，进入账号设置确认;

(2)如遇业务高峰，短信可能会因短信服务商系统拥堵造成延迟。建议稍后再试;

(3)可能被安装在手机的安全软件误拦截，请检查相应软件的拦截设置和拦截短信列表。

12、进入私密空间，输入下发的短信动态密码后提示有误怎么办？

答：私密空间通过中国电信自有的短信端口，实现银行级的短信验证码认证保护。为确保您私密空间的文件安全，短信动态密码有效时间为15分钟。请重新获取短信动态密码。

天翼云盘描述

天翼云盘是一款非常好用的云存储服务软件，用户可以随时在里面存储我们需要的东西，超大空间想存什么就存什么，超级方便，手机相册备份、多端文件共享、家庭相册分享、云端视频回看等功能真的是超级良心了，手机必备软件，更新后的版本提升了系统稳定性，欢迎前来下载天翼云盘!!

天翼云盘亮点

多个不同游戏类型都会完全的覆盖，不管是修仙的，建造的等等都会有。

线上资源都是实时推送的，各类手机主机，优质游戏都可以免费的畅玩。

软件你的界面设计的非常新颖，可以选择各种不同模块也是特别方便的。

天翼云盘功能

中国电信的独家技术，上传文件与下载文件不限速，传输速度极快，更安全高效

传输速度快且不限速，可以很方便的存储手机里的照片、视频、文件等，很不错

上传下载不限速，文件分享自由，存储空间也是很大，是非常实用的一款云盘了

天翼云盘特色

存储的视频、电视、电影都是可以流畅播放的，照片也支持在线预览，很是便捷

支持一键投放到大屏上，所有的文件都可以在电视大屏上打开，操作也是很简单的

安全、省心的云盘软件，上传下载速度快，非常不错的传输速度，值得推荐的云盘

天翼云盘优势

支持多端登录，功能非常全面，支持秒传文件，无论是大文件还是小文件，速度都很快

支持照片自动分类，还可以建立专属的家庭相册，投屏到电视上，大家一起看家庭相册

建立加密通道，所有隐私都能收到保护，所有的文件都是可以安全传输，不会泄露隐私

天翼云盘点评

一款值得信赖的云存储服务，在数据的备份、同步和随时访问需要的场合都能够得到很好的支持。