海南航空

hiapp海航app是由华为与海航集团联合打造的一款专业航运服务软件，致力于为用户提供全方位的海航出行解决方案。该应用深度融合了海航集团的最新资源与技术优势，不仅能够满足普通旅客的出行需求，还能为海航员工及合作伙伴提供专属服务。通过智能化的功能设计和人性化的交互体验，hiapp海航app让用户的每一次出行都更加便捷、高效和安全，同时开启了物流服务的新篇章。

hiapp海航官方版介绍

作为海航集团数字化转型的重要载体，hiapp海航app通过深度整合船舶运输及相关行业的资源，打破了传统航运信息封闭的壁垒，实现了供求信息的对等化、信息化和互联网化。平台以"互通、互信、互利"为核心理念，打造了一个开放、透明、公正的垂直行业船运平台，有效解决了当前航运行业存在的信息不对称、运输效率低下等问题。无论是货主、船东还是物流服务商，都能在这个平台上找到最适合自己的解决方案，实现多方共赢。

hiapp海航手机版特色

特殊机票服务

为海航集团员工及合作伙伴提供专属的机票优惠服务，包括员工机票、协议机票等特殊票种。同时，还特别提供海航WIFI服务，让用户在飞行过程中也能享受高速网络连接，提升出行体验。

会员服务

作为海航会官方移动应用，用户通过注册成为会员即可享受金鹏会员专属权益。会员可以累积里程兑换免费机票，还能享受优先值机、贵宾休息室等多项增值服务，让每一次飞行都更加尊贵舒适。

特惠机票购买

整合了海航集团旗下海南航空、大新华航空、首都航空等多家航空公司的机票直销业务。平台定期推出秒杀活动、特惠机票等优惠产品，让用户以最低的价格享受到高品质的航空服务。同时提供智能比价功能，帮助用户轻松找到最优惠的机票。

精品旅游线路

与凯撒旅游深度合作，精选全球优质旅游线路，以会员专享价格提供给海航会用户。每条线路都经过严格筛选，确保提供高品质的旅游服务体验，让用户的每一次旅行都充满惊喜。

更新日志

v9.5.2版本

本次更新主要针对用户体验进行了全面优化：金鹏专区界面重新设计，操作更加直观；餐食预订流程简化，支持更多个性化选择；多程航班行李提示更加清晰明了；值机选座功能响应速度提升；新增退票费电子发票功能，方便用户报销管理。

v9.2.0版本

重点优化了机票改期流程，操作步骤减少30%；积分客票退票流程更加便捷；"其它证件"预订客票功能全面升级，支持更多证件类型识别，提升预订成功率。

v8.24.2版本

新增M站自动登录功能，实现多平台无缝衔接；值机选座功能响应速度提升50%；行程模块展示更加清晰直观；家庭账户功能升级，最多可添加9名家庭成员，满足大家庭出行需求；同时对系统稳定性进行了全面优化。

v8.18.1版本

新增多次中转航班查询预订功能；行李展示根据不同旅客类型进行个性化展示；行程模块增加电子发票快捷入口；支持外航联运航班保险购买；机票订单查询范围扩展至一年；预订流程中新增餐食兑换积分功能，让用户享受更多实惠。

hiapp海航app将持续优化升级，为用户带来更加完善的航运服务体验。无论您是商务出行还是旅游度假，hiapp海航app都是您值得信赖的出行助手。立即下载体验，开启您的智慧出行之旅！

官方介绍

海南航空App—— 一站式选购海航航空集团旗下11家航司机票产品
官方指定，值得信赖
l自助选座值机
l多种升舱选择
l海航飞灵活预约
l随时随地贴心服务
l海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁 木齐航空、长安航空、金鹏航空、大新华航空 尽在海南航空App
海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。
2024年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线逾1,700条，其中国内航线逾1,500条，覆盖内陆所有省、自治区和直辖市，国际及地区航线逾170条，航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲和非洲，通航境外52个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在海口、北京、广州、深圳等23个城市建立航空营运基地/分公司。
1993年至今，海南航空安全运营32年，一直保持良好的运行记录。2024年2月，海南航空已实现连续安全飞行1,000万小时，被中国民用航空局授予“飞行安全钻石一星奖”。
海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空”称号，这是海南航空自2011年起第十三次蝉联该荣誉。该荣誉是对海南航空杰出服务的最高水平认可，也代表了广大旅客对海南航空优质服务品质的褒奖。
不期而遇，相伴相惜——海南航空。
海南航空官方App提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 App操作简单实用、安全高效，欢迎安装使用，享受手机购票的全新体验。
【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】-准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
【手机选座】-提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的旅行体验。
【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！

更新日志

版本:10.7.0 2025-10-10

1.优化国际客票退改签规则展示
2.优化病退流程
3.增加纸质行程单无法打印拦截功能
4.改期权益展示优化
5.机场搜索框支持清空记录
6.选座值机相关功能优化
7.修改个人关键信息增加会员实名限制