盖乐世社区整合了玩机技巧分享、星粉社交互动、产品问题答疑、新品体验招募等核心功能,覆盖设备使用、兴趣交流、需求反馈等全场景,旨在解决用户功能探索不深入、问题求助无门、同好交流分散的痛点,助力用户充分挖掘设备潜能,获取专属权益,体验有温度的科技互动。
1、启动盖乐世社区应用,点击界面底部的“星空间”选项,即可进入星空页面。
2、在星空间页面,点击顶部的风景分类标签。
3、在风景分类下,点击选择目标帖子,进入详情页。
4、进入帖子详情页面后,点击底部的星星图标,就能完成对该帖子的收藏操作。
1、玩机技巧干货化
汇聚全球用户与达人分享的设备使用技巧,涵盖隐藏功能、S-Pen创意用法等内容,搭配可视化教程,帮助从会用到玩转,充分释放设备性能。
2、社交互动场景化
划分摄影、游戏、极客等主题圈子,依据机型精准匹配用户群体,在线上开展主题挑战赛,构建星粉专属的社交空间,助力志同道合的人交流互动、结识同好。
3、问题答疑高效化
我们整合了AI自助诊断工具,遇到复杂问题时能一键转接工程师;同时配备7×24小时在线客服与远程协助服务,还有资深用户实时解答疑问,助力用户快速解决设备使用过程中遇到的难题。
4、需求反馈直达化
我们将搭建用户心愿单投票渠道以及星粉声音专区,相关内容能直接传递给产品团队,其中的优质创意有机会被吸纳到下一代产品的研发中,从而让大家参与到产品优化进程里,达成双向赋能的效果。
5、新品体验优先化
可优先获取折叠屏手机、智能手表等新品的内测资格,提前7到30天体验尚未上市的设备,还能第一时间收到新品发布会直播及预售信息的推送,让你紧跟科技潮流的步伐。
1、权益福利丰富化
我们构建了完备的积分机制,用户通过每日签到、发布优质帖子或解答他人疑问都能获取星币,这些星币可用于兑换原厂配件、碎屏险折扣券、限定周边等丰富福利,从而增强用户的互动积极性与实际收益感。
2、服务支持一体化
整合设备检测、远程协助、售后网点查询、零配件价格查询等服务,还提供维修电子凭证生成功能,一站式解决设备使用与售后相关需求,无需辗转多个渠道。
3、内容匹配精准化
根据用户的设备型号和兴趣标签,智能推送适配的技巧内容、活动信息与圈子动态,过滤掉无效信息,帮助用户快速获取有价值的内容,从而提升使用效率。
4、品牌互动深度化
我们将开设CEO聊天室的品牌设计师专栏,用户能直接和品牌高层交流并提出建议,还可以参与线下产品体验活动,近距离体会品牌文化,从而加深与品牌之间的情感联系。
