天天果园是一款线上商城软件,家庭主妇无需出门去超市,就能直接购买各类新鲜蔬果,下单后短时间内即可送达用户手中。此外,软件设有资讯栏目,会发布各类优质的蔬果与养生相关知识,让用户在购物之余,还能了解知识、调养身体。

购物界面采用简洁友好的设计,主页会推送当下价格最低、性价比高的超值商品。
用户能够便捷地浏览各种蔬菜水果,借助关键词搜索或分类筛选功能,快速定位到自己需要的商品。
资讯板块会提供健康饮食方面的指导以及养生技巧的分享等内容,以此来鼓励大家改变自身的生活习惯。

以下情况在发现48小时内可以进行退换货
一、由客户个人原因造成的退换货情况
①个人口味偏好
②产品色泽感观差异
③无任何理由退回(产品与包装完好无损的情况下)
④若因客户自身原因需要办理退换货,该订单原有的运费不予退还,且退换货过程中产生的新运费,均由客户自行承担
二、由天天果园造成的退换货情况
①若发现收到的产品与订购的产品不符,请提供订单编号,以便我们跟进后续服务
②若产品存在质量问题,请提供订单编号,我们将据此为您提供售后服务
③配送无故延期
④若退换货是因天天果园的原因导致的,果园将承担由此产生的运费
三、以下情况拒绝进行任何退换货
当产品出现质量问题时,若客户已将产品丢弃或食用完毕,之后再来进行投诉咨询的情况
②产品经配送人员检查后并非天天果园出售的产品
③产品超过规定的48小时内售后服务时间
四、退换货提示
①订单内若包含赠品,办理退货时,若不满足赠送条件,需将赠品一并退回;若赠品已拆封或食用,订单商品仅支持换货、不支持退货,若带来不便,敬请谅解。
②办理退货时,请务必退回对应的订单客户联与发票,以便配送人员核实信息并快速完成处理。
③退款将会按原付款方式退回。
④网站所展示的图片与相关信息仅作参考用途,实际商品请以收到的实物为准。因拍摄时的灯光条件以及不同显示器存在的色差问题,可能会导致产品实物与图片在视觉上出现些许差异,该情况不属于质量问题范畴。
请妥善保存订单交易成功后的客户联与发票,这样若在规定时间内发现质量问题,就能顺利享受售后服务了。

软件平台上售卖的新鲜蔬果均明码标价,以此规避传统购物里常见的价格不透明问题;同时平台还会推出各类优惠活动,吸引用户前来选购,非常推荐大家尝试!
